Samsung wycofuje ponad 660 000 pralek po zgłoszeniu zagrożenia pożarowego

Nowy Jork
CNN
–

Samsung wycofał ponad 660 000 pralek, ostrzegając klientów, że urządzenie może spowodować zwarcie i przegrzanie, stwarzając zagrożenie pożarowe.

Firma otrzymała 51 zgłoszeń o „dymieniu, topieniu, przegrzaniu lub pożarze pralek”. Dziesięć z tych zgłoszeń spowodowało uszkodzenie mienia, a trzech klientów zgłosiło obrażenia spowodowane wdychaniem dymu.

Dotyczy to kilku modeli pralek Samsung Super Speed ​​ładowanych od góry: WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A i WA55A. Maszyny były sprzedawane w kolorze białym, czarnym, szampana i kości słoniowej oraz CPSC opublikowany Zakres numerów seryjnych dla 14 wycofanych modeli.

663 500 pralek sprzedanych w dużych sklepach detalicznych, takich jak Best Buy, Costco, The Home Depot i Lowe’s od czerwca 2021 do grudnia 2022, kosztując od 900 do 1500 USD.

Aktualizacja oprogramowania może naprawić zagrożenie pożarowe. „Konsumenci powinni natychmiast sprawdzić, czy oprogramowanie ich pralki zostało zaktualizowane, aby zapobiec zagrożeniom; jeśli nie, konsumenci powinni natychmiast zaprzestać używania pralki do czasu aktualizacji oprogramowania”.

Samsung powiedział, że wszystkie pralki wyposażone w Wi-Fi powinny automatycznie pobierać bezpłatną naprawę oprogramowania po podłączeniu do Internetu. Ci, którzy nie mają internetu, mogą otrzymać bezpłatny klucz sprzętowy od Samsunga Aby połączyć się i pobrać bezpłatną naprawę oprogramowania.