Apple pracuje nad rozwiązaniem problemów z przegrzewaniem się iPhone’a 15

CNN
—

Firma Apple udostępnia poprawki oprogramowania dla niektórych swoich nowych modeli iPhone’a 15 Wysokiej temperatury.

Firma powiedziała CNN, że obecne problemy z przegrzaniem nie stanowią zagrożenia dla bezpieczeństwa i nie będą miały wpływu na długoterminowe działanie dotkniętych modeli iPhone’a. Podkreślono również, że iPhone’y mają wbudowaną ochronę komponentów, które pomagają kontrolować temperaturę, jeśli zrobią się zbyt gorące.

Apple CNN ma wiele scenariuszy rozgrzewających ofertę nowej generacji. Skargi użytkowników zaczęły napływać po tym, jak najnowsze iPhone’y trafiły do ​​sklepów 22 września.

„Zidentyfikowaliśmy pewne warunki, które mogą spowodować, że iPhone będzie się nagrzewał bardziej, niż oczekiwano” – powiedział Apple w oświadczeniu CNN.

Po pierwsze, niektóre niedawno zaktualizowane aplikacje innych firm mogą się przegrzewać, powodując „przeciążanie systemu” – twierdzi firma. Aplikacje te obejmują Instagram, Uber i zręcznościową grę wyścigową Asphalt 9.

„Współpracujemy z twórcami tych aplikacji, aby wprowadzić poprawki” – stwierdził Apple w oświadczeniu.

Firma stwierdziła, że ​​odkryła błąd w iOS 17 dotykający niektórych użytkowników i planuje wydać aktualizację oprogramowania, aby rozwiązać problem. Nie podano komentarza, kiedy poprawka będzie dostępna.

Ponadto Apple stwierdziło, że przez kilka pierwszych dni po skonfigurowaniu lub zresetowaniu urządzenie może być ciepłe ze względu na „zwiększoną aktywność w tle”.

Jabłka Strona wsparcia Ostrzega użytkowników, że urządzenie nagrzeje się podczas przywracania urządzenia z kopii zapasowej, korzystania z aplikacji intensywnie korzystających z grafiki, przesyłania strumieniowego wideo wysokiej jakości i bezprzewodowego ładowania.

„Te warunki są normalne i Twoje urządzenie powróci do normalnej temperatury po zakończeniu procesu lub zakończeniu czynności” – podaje firma na swojej stronie internetowej. „Jeśli Twoje urządzenie nie wyświetla ostrzeżenia o temperaturze, możesz dalej z niego korzystać.”

Wiadomość ta pojawia się w związku z dużym popytem na iPhone’a 15. Przed dniem premiery analitycy takich firm jak Wedbush Securities poinformowali, że liczba zamówień przedpremierowych iPhone’a 15 przebiegała lepiej, niż pierwotnie oczekiwano, przy dużym popycie na iPhone’a 15 Pro z oferty premium, zwłaszcza Pro Max. Terminy dostaw i wysyłek różnych modeli Pro zostały przesunięte z końca października na połowę listopada.

Nowe iPhone’y pojawiają się po tym, jak Apple poinformował w sierpniu, że sprzedaż spadła trzeci kwartał z rzędu. Przychody z iPhone’a w trzecim kwartale wyniosły 39,7 miliarda dolarów, co stanowi spadek o około 2% rok do roku, ponieważ użytkownicy rzadziej aktualizują swoje urządzenia.

Jednak według szacunków Wedbusha od ponad czterech lat około 250 milionów iPhone’ów nie zostało zmodernizowanych. Ulepszenia procesora, aparatu i systemu ładowania, a także zniżki od operatorów komórkowych mogą być więcej niż wystarczającym powodem, aby użytkownicy w końcu dokonali aktualizacji w tym roku.

Ceny iPhone’a 15 Pro zaczynają się od 1099 dolarów, a iPhone’a 15 Pro Max od 1199 dolarów. Podstawowe iPhone’y Apple, iPhone 15 i iPhone 15 Plus, kosztują odpowiednio 799 i 899 dolarów.